飛び込み・訪問営業の業者に外壁塗装を依頼してはいけない理由
営業マンが自宅に突然やってきて、高額な商品の購入や契約を持ちかけられた…。
そんな経験はありませんか？
気持ちの準備をする時間もないままに一方的に営業トークを聞かされ、
断る事ができずそのまま契約をしてしまった結果、トラブルになるケースが後を絶ちません。
実際に国民生活センターの公式サイト「全国消費者生活情報ネットワークシステム（PIO-NET)」
でも、飛び込み営業、いわゆる訪問販売・点検商法の相談件数が年々増加していることが分かります。
この中には外壁塗装の飛び込み営業も含まれており、
悪徳業者による被害と思われるケースも少なくありません。
中には裁判にまで発展してしまうような事例もあり、そうなると金銭的な問題だけでなく、
時間ががかることで精神的にも疲弊してしまいます。
もちろん、飛び込み営業や訪問販売にも優良な業者はたくさんありますし、
信頼できる営業マンもいます。
今回は、信頼できる会社を見つけるために、
外壁塗装の飛び込み営業で注意しなければならない理由をご紹介します！
外壁塗装は事前の現場調査が必要です！
外壁塗装は、事前の現場調査なしには始まりません。
しっかりと調査を行うことで、住まいの問題点を正確に把握し、お客様のご要望をお聞きした上で、
詳細な見積もりを出したり、その後の施工計画を立てることができるのです。
そのため、こんな業者には注意が必要です！
☆調査をせずに「外壁塗装が必要」などと言う
外壁塗装は一般的に、築10年、20年というように10年前後の期間を目安に行うことが理想とされていますが、
外壁の傷みは築年数だけでなく、日当たりや湿気など、気象や立地条件によっても大きく違うため、
プロによる詳しい調査が不可欠です。
外壁に関して専門知識を持っている方は少ないでしょうし、
家の中と違って変化に気づきにくいということを逆手にとって営業してくる業者もいるため、
調査をせずに見積もりを出してきたり、塗装の必要がないのに塗装工事をすすめられたりするような
場合は要注意です！
☆「このまま放っておくと手遅れになる」と不安をあおる
実際に外壁が傷んだ状態で放置すると、劣化が進み、雨漏りなどにつながることもありますが、
目で見ただけでは気づきにくい傷や劣化もあるため、現場調査なしで話を進めるのは危険です。
まずはお住いの家の現状を知ってから、その後の対応を考えても遅くはありません。
考える時間を与えず、その場で契約を迫るようなやり方の場合、悪徳業者だと思ってよいでしょう。
☆「今なら期間限定で大幅に安くできる」と値引きをアピールし即決を促す
外壁塗装に限らず、「今だけ限定」「激安」などど聞くと、思わず飛びついてしまいそうですよね？
しかし、外壁塗装の場合、塗装面積・使用する塗料・工事期間によっての違いはありますが、
足場などの必要資材もあるため、数十万円単位での大幅な値引きをすることは通常考えられません。
突然の訪問で、安さだけをアピールしてくる業者に対しては、即決は禁物です！
正確な情報を確かめましょう！
強引に話を進められて断れなくなってしまったり、話の流れに乗せられて契約してしまったりして
あとで取り返しのつかないトラブルを招く前に、
知っておくと役に立つ方法をご紹介いたします。
信頼できる業者を選ぶために、ぜひチェックしてみてください！
☆もらった名刺を確認する
ほとんどの営業マンは、挨拶に名刺を渡してきますが、
その名刺を詳しく見たことはありますか？
名刺に書いてある会社の所在地を確認したり、電話をかけて確認するだけでも、
実在するのか、きちんとした対応をしてくれるのか、といった情報が分かります。
また、会社のHPを見れば、規模や実績といった会社の概要はもちろん、
どんなスタッフや職人さんが工事を行うのか、その会社の施工事例などを知ることもできます。
たかが名刺と思わず、まずは確かめてみましょう！
☆現場調査に立ち会う
外壁塗装の事前調査は1時間～2時間程度。
外壁のひび割れ、浮きや反り、チョーキング現象（外壁を手で触ったときにチョークのような
白い粉がつく）があるか、目地のシーリングの劣化具合のほか、ベランダや軒天、雨樋などの
付帯部の状況まで詳しく調査します。
この現場調査に立ち会い、疑問があればその場で質問し、誠意のある対応をしてくれるかどうかを
見極めてください。
調査に違和感を感じたり、質問への答えがあいまいだったりする場合は、いったん時間をおいて
考えることをおすすめします。
☆見積書をチェックする
見積書には、信頼できる業者かどうかを見極めるポイントがたくさんあります！
まず、金額が適正かどうかを判断する上でチェックするのは「塗装面積」です。
さらに、その塗装面積に、窓やドアなど、塗装の必要がない場所が含まれていないかも重要です。
また、使用する塗料によって金額が異なるため、
塗料のメーカーや塗料名が記載されていない場合は確認しましょう。
数値の根拠もなく「一式」と書かれている場合は、分かりにくいだけでなく判断が難しいため、
詳細を事前に確認するようにしましょう。
信頼できる業者の見積書は、面積や数量が詳細に記載されています！
アフターフォローは万全か？
外壁塗装は、塗って終わりではありません。
長く生活される家では、その後のメンテナンスなどの必要があるため、
その業者が迅速に対応してくれるかも大きなポイントになります。
不具合があったときにすぐに対応してもらえることはとても大切ですし、
定期点検や保証があるかも確認しておけば安心ですね。
地元で実績のある会社であれば、定期的なコンタクトがとりやすいだけでなく、
スピーディーな対応をしてくれますので、さらに信頼感が高まります。
もしご近所で外壁塗装をしている家があれば、その評判を聞いてみましょう。
担当者の人柄や誠実さ、職人の仕事ぶりまで分かりますし、何より実際の施工事例として
おおいに参考になります！
ここまでご紹介したように、外壁塗装には現場調査に基づいた詳細な見積書があり、
お客様が納得したうえで初めて契約、施工という流れです。
突然訪問してきた営業マンの話を鵜呑みにせず、本当に任せられる信頼できる会社はどこなのか、
しっかり確認、比較検討してみてください。
イマガワペイントでは、屋根・外壁塗装の無料診断を行っており、
屋根はドローンを使って隅々まで点検します。
高い場所など、お客様の目で確認が難しい箇所もすべてカメラで撮影し、
調査完了後は、劣化箇所がわかりやすい写真付き診断結果報告書をお渡しいたします。
診断結果を踏まえ、さらにお客様のご要望をお伺いした上で、
必要な工事の内容が詳細にわかるご提案書とお見積書を作成いたします。
イマガワペイントでは、一級建築士をはじめ、雨漏り鑑定士など、資格を有するスタッフが
プロの目でしっかり調査し、丁寧な説明を心がけております。
ご不明な点は遠慮なくご質問くださいませ！
広島県福山市・岡山県笠岡市で屋根・外壁塗装をご検討中の方は、
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